招商部管理方案及工作流程

劳动法子

采用电话、面访、网址（邮箱）、直邮、会议等方法，及时做好纪录并依照附表详细实行表内各项实质。

办理法子

1应聘

公司招商部人员由行政部负责初试，报公司头领复试，按公司人力资本部干系规矩程序聘任、办理。

2培训

招商部整顿项目劳动实质上交行政部，行政部整顿交总司理批示；招商部司理（不含）以上人员由公司头领负责机关培训，招商部司理（含）下列人员由行政部合营招商部司理负责机关培训。

3招商部劳动人职劳动职司

招商部司理：负责招商部整体平时劳动办理，指点培训部门职工，负责中心客户招商劳动，负责监视招商劳动进度的落实直至项目满放开街。直接向总司理负责。

招商部主管：负责招商部现场详细劳动办理，机关招商部的天天例会，变更招估客员自动性，敏捷处置突发事情，调和招商部各项劳动，负责与公司其余部门的劳动调和，直接向部门司理负责。

招商员：负责客户材料的收集并联络，遵照“走出去，请进入”的劳动准绳详细落实项方针招商劳动，详细填写《进度推移表》、《周报表》。

4招商部职工劳动守则

1、严厉遵从公司各项规定轨制，搞好内部团结，不迟到，不早退，的确维持好招商部现场的卫生处境。做到窗明几亮。

2、加紧客户材料的搜罗和挑选，做好商场调研和比赛敌手的钻研，严厉掩护公司秘要。抓好对象、潜在客户的锁定及跟进劳动，法则化客户材料的档案办理。

3、电话造访、面访或邀宴客户来招商部面谈。电话约见、造访仔细辞吐体面，穿戴慷慨。做好面访前筹办劳动及出门立案，面访回公司后立案纪录并做好《进度推移表》。客户登门面谈立案轨制，中心客户招商部司理面谈。

4、数据报表的填写。出门造访纪录填写，《进度推移表》、《招商周报》、《日报》及归纳；中心客户的座谈记要汇报；预签协定客户把持请求及传达。

5、客户的维持和跟进。加紧招商部内部联络疏导；自动调和好与别的干系部门的劳动联络。倘有因团体原由形成客户散失究查团体义务外影响团体年底嘉勉。

6、强壮创造“客户即是天主”的概念，强调效劳第一，效劳至上，效劳无尽头的劳动法则，为招商劳动获胜实行奠基牢固的原形。

平时劳动过程

1创造招商部劳动例会制

由招商部司理机关或招商主管垄断，招商、出售人员参与，满放营业前最少每2天召开一次。

会议类别

实质

光阴

参与人员

晨会

主管安排当天职司，劳动归纳

逐日上昼9:00

招商部整体人员

周会

归纳上周情形，安顿下周劳动

周一上昼9:00

招商部整体人员

月会

剖析现时出售、招商情形及局势

每月28日

招商部整体人员

?备注：例会要举行会议记要。

2创造招商模样月(季）度剖析轨制

由公司总司理垄断召开，实质囊括：

1、招商进取情形旺势、淡势剖析；

2、出售进取情形及旺势、淡势剖析；

3、以租带售需要剖析；

4、招商原料及客户竭诚度、气力剖析；

5、布局定位调控需要；

6、存在的题目；

7、法子创议。

3创造完满招商讯息数据报表系统

实质囊括：

1、《招商进度推移报表》；

2、《招商月度目标剖析报表》；

3、《品牌储存名录报表》；

4、《客户档案讯息报表》。

4详细招商操纵程序

1、相熟本招商项方针干系实质，客户询问的筹办。

2、搜罗对象行业的干系材料，举行分类、分区整顿。

3、经过各样讯息、广告、杂志、媒体或展会宣布讯息，对招商举行前期浸透。

4、充足了解自己上风，做好一份吸惹人的招商书及干系扬言材料。

5、创造一个优越的招商扶助系统，各方面调和扶助招商劳动。

6、合适筹备一些专题配套运动，增添影响，升高坡子街闻名度。

7、创造对象客户数据库，对招商员的招商劳动，囊括电话联络、访问、跟进、签约等，及时做好纪录。

8、招商员每周上报招商情形，剖析、归纳、互换、招商阅历和心得，处置客户反应讯息，适时调度招商战略。