AI金融新标杆追一科技与招商银行信用卡

中科白癜风医院微博 http://pf.39.net/bdfyy/bdflx/150217/4580331.html

9月12日（上海），追一科技与招商银行信用卡宣布在智能服务领域达成战略合作关系。双方将融合各自在技术、产品与场景、数据、业务等多方面能力优势，在服务数据和服务场景中深入落地AI应用。一起探索AI服务平台建设，打造金融AI服务标杆。

创新工场董事长兼首席执行官李开复博士、招商银行信用卡中心党委书记刘加隆、招商银行信用卡中心总经理助理邱健、追一科技创始人兼CEO吴悦、等出席本次战略合作活动。

经过一年多打磨，追一科技正式发布全新AIForce智能服务平台。基于核心AI能力的机器人Bot、人机协同Connect、智能质检See等一体化产品，全场景、全流程融入企业智能服务，助力企业效率、体验和价值全面提升。

追一科技创始人兼CEO吴悦（左）与招商银行信用卡中心总经理助理邱健女士签约

战略新标杆：AI突破金融级服务能力

基于战略伙伴关系，追一科技与招商银行信用卡将探索全方位AI深度服务，包括建设行业领先的服务平台，进行算法研究与团队建设等合作；围绕用户交互与服务场景，提供智能客服、人机协同、智能质检、营销等多形态的产品和服务；面向金融银行业服务市场，追一科技深度结合招商银行信用卡场景与业务特色，提供行业解决方案。

追一科技创始人兼CEO吴悦

“这次合作将是AI+金融的融合赋能标杆”，追一科技创始人兼CEO吴悦表示，在过去1年多时间里，追一科技与招商银行信用卡密切协作，在技术融合、工程部署、场景落地、产品研发、服务升级等多个维度，都取得了突破，实现从技术到产品到应用以及终端用户生活的不断进化，也印证了技术与场景融合的无限可能。

招商银行信用卡中心党委书记刘加隆

“招商银行信用卡一直致力于追求创新科技，不断为用户提供极致体验。”招商银行信用卡中心党委书记刘加隆表示，招商银行信用卡成立以来紧紧围绕客户需求，把握时代脉搏，以技术为力量创造了三次业内新标杆，年首次建立了7x24小时客户服务体系，创建了中国银行业客户服务的新标准。年业内率先推出智能微客服平台，再次引领业内客服变革。再到掌上生活APP上线，开创了中国信用卡移动互联化的标杆。今年招商银行信用卡与追一科技的合作，让基于、智能交互技术打造的智能助理，融合“信赖、智慧、温暖”的服务理念，将继续打造标杆级的服务产品，为用户带来全新体验。

金融行业正处在数字化向智能化转型过程中，中国银行业协会数据显示，年行业平均离柜业务率达到87%。银行业积极运用金融科技最新成果，加快推进各类渠道的智能化转型，降低金融服务门槛，提升客户交互体验，多层次金融服务体系建设日趋完善。

尤其随着移动互联和爆发，如何通过多元化入口、以用户为中心的服务理念，及人机协同的服务模式，聚集流量提升用户体验，成为银行业