如何完善招商体系四步规划招商工具与手册

启动招商，需要知道整个招商流程是怎么样的，特别是刚想放开做加盟的，当然也不排除那些已经放开做加盟的，但是一直没有把招商制度和工具完善起来。例如说，整个招商流程里，会有什么工具表单来协助，例如：

在哪里发布招商信息？

如何做意向加盟商分类？

如何梳理招商的话术？

如何梳理招商常见的客户异议问题？

等等一系列细节的问题。

所以今天的分享在于如何启动和完善招商的细节。

所以在规划和制定加盟部系列手册名录之前，我们需要做的就是完整地将整个招商过程描绘于纸面，招商部工作流程如图所示：

只有熟悉和梳理出流程，才能把招商体系搭建起来。

当整个招商流程完整地描绘于纸面之后，接下来需要做的就是按照这个招商流程梳理相关的手册名录，如下列所示：

思路梳理

文件名称

步骤一、招商信息发布

看到这项工作之后，首先映入脑海的问题至少包括“在哪里发”、“什么时间发”、“谁来发”、“发什么内容”等相关信息。

对于一个从来没有做过招商部工作的人员来说，面对在哪些平台上发布信息、什么时间发布、如何发布才最有效果等这些问题时他有可能也会非常迷茫。

因此手册编制人员需要做的就是在手册之中给出可供参考的发布信息的平台名录，因此“招商信息网络发布平台名录一览表”至少要出现在手册之中，面对这些平台如何进行巧妙的运作，则需要一本《招商部网络营销手册》来详细地阐述才能够满足需要。

专业的人做专业的事，不建议招商的信息发布与专业的谈判手由同一个人兼任。

因此，招商部需要设计相应的组织架构与岗位职责，再向下思考时你会发现，发布信息的核心内容也需要进行明确的表述。

因此我们还需要制定一个项目的核心介绍文件《加盟指南》。

需要梳理的手册文件名称为：

《加盟指南》

《招商部网络营销手册》

《招商部组织架构与职能手册》

步骤二、意向客户信息汇总及分配

看到这个工作内容时，你应该产生这个联想：

每一个意向客户信息的背后都有可能产生一笔交易，每一笔交易的背后都会有利益链的产生。

因此，如何公平、公正、合理地分配这些意向客户则需要一个明确的制度来阐述和约束，同时也需要有一个激励性较强的激励政策来鞭策大家努力奋斗。

因此我们需要两份文件，分别是《意向客户信息分配制度》、《招商提成管理制度》。

需要梳理的手册文件名称为：

《意向客户信息分配制度》

《招商提成管理制度》

步骤三、意向客户洽谈及信息登记

在实际操作此步骤时，你可以在大脑模拟，回忆一下，你在与意向客户洽谈过程中，如果你事先知道意向客户将会咨询哪些方面的问题，并且每一个问题招商部都通过群策群力的方法给出了一个标准答案，那么你在招商谈判时是否占据绝对的优势呢？

答案一定是肯定的，因此《招商常见问题与回答手册》也就应运而生。

再试想一下，你的大脑可以记录一个客户的信息，2个客户的信息，10多个客户的信息，如果你与个客户都发生信息的洽谈，你还是记得住吗？根据以往的经验，成交的加盟商洽谈的次数都在13次以上，平均洽谈周期在6个月左右，那么这个时候你还能确保每一个客户的每一次洽谈还能很好的记住吗？

答案是否定的，因此我们需要一份《意向加盟商跟踪统计表》

需要梳理的手册文件名称为：

《招商常见问题与回答手册》

《意向加盟商跟踪统计表》

步骤四、邀约意向客户来总部考察

在此步骤之中，我们立刻可以察觉到的信息是如何邀约意向客户来总部考察以及如何带领意向客户在总部进行考察。

因此，你需要编制《意向加盟商考察流程与规范手册》，而上文中提到的如何邀约意向客户来总部考察相关的话术、策略、政策等信息也将会成为《意向加盟商考察流程与规范手册》正文中的一部分。

需要梳理的手册文件名称为：

《意向加盟商考察流程与规范手册》

按照上述思路继续展开招商情境，就很快梳理出招商部需要的手册名录。

但是有一点值得注意的是，梳理手册名录时，一方面需要参照现有的招商模式，另一方面还要在原有的招商模式之上进行模式的创新。

以下为标准化手册的形成步骤：

当然，标准化手册不是一成不变的，而是随着企业的创新和时代进行不断优化。

私信团长，领取系统连锁标准化表单，备注：连锁表单