招商银行增长乏力月活用户开始减少掌上生活

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原标题：招商银行增长乏力？月活用户开始减少，掌上生活日活峰值下降两成

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近日，招商银行发布了年上半年业绩报告。报告显示，招商银行的各项财务数据表现依旧亮眼。其中，营业净收入同比增长13.95%至.3亿元，净利润同比增长22.82%至.5亿元。

对比来看，招商银行整个上半年的业绩增速要优于年第一季度。此前的数据显示，该行年第一季度实现营业收入.51亿元，同比增长10.64%；净利润.15亿元，同比增长15.18%。

截至年6月30日，招商银行的资产总额约8.89万亿元，较年末增长6.27%；归属于股东的平均总资产收益率（ROAA）和归属普通股股东的平均净资产收益率（ROAE）分别为1.42%、18.06%，同比分别上升0.13%、1.12%。

值得一提的是，招商银行还在财报中披露了其运营指标数据。信息显示，招商银行旗下“招商银行”App的累计用户数为1.58亿户，信用卡“掌上生活”App累计用户数为1.17亿户。

其中，招商银行App的日活跃用户数峰值为.06万户，登录次数37.76亿人次，人均月登录次数10.94次，期末月活跃用户数.69万户；掌上生活App日活跃用户数峰值为.70万户，期末月活跃用户数.41万户。

对比发现，年上半年，招商银行App的月活跃用户数较年年末的.38万户仅增加了约14.31万户；而人均登录次数则从年末的的11.98次，下降至年上半年末的10.94次。

贝多财经发现，“掌上生活”App的表现则更为差劲。年上半年，“掌上生活”App的月活用户较年末的.17万户减少了.76万户，相对减少5.56%。

同时，“掌上生活”App的日活用户峰值更是较年末的.55万减少了.85万户，相对减少19.14%（约两成）。但招商银行表示，该产品的用户活跃度持续领跑同业信用卡类App。

此前，招商银行曾提出，随着客户行为习惯的迁移，App已成为银行与客户交互的主阵地。招商银行行长田惠宇也曾表示，“银行卡只是一个产品，App却是一个平台，承载了整个生态。”

数据显示，年上半年，招商银行App交易金额达到29.85万亿元，同比增长60.83%。其中，理财投资销售金额为6.12万亿元，同比增长26.85%，占该行理财投资销售金额的84.19%。

不难发现，招商银行已经从“卡时代”跨越到了“APP时代”。不过，这个时代对应招商银行的增量已经略显乏力。这一点，从招商银行旗下“招商银行”“掌上生活”App的各项数据得以体现。

整体来看，招商银行App与掌上生活App的月活用户总量保持增长态势，在年上半年合计为1.05亿户，而年末、年末为.67万户、1.02亿户，年末则为1.07亿户。

而上半年，招商银行App与掌上生活App的月活用户总数仅为1.05亿户，较年末出现了下滑的情况。不过，招商银行App的日活用户峰值从年末的.46万户上升到年上半年末的.06万户。

与之对应的是，招商银行信用卡用户数的增速较早前大幅放缓。数据显示，截至年6月30日，招商银行的信用卡流通卡数为1.02亿张，较年末增长2.28%；流通户数万户，较年末增长1.51%。

相比之下，招商银行的信用卡贷款余额在年上半年末则为.13亿元，较年末增长6.74%。报告期内，该行实现信用卡交易额.16亿元，同比增长11.85%。

为了破局，招商银行还推出面向高校毕业生群体的“FIRST毕业生信用卡”，布局年轻客群产品。同时，通过“笔笔返现”“天天锦鲤”等活动加大线上交易经营力度，升级“饭票”“影票”场景生态化建设等……

但能否行之有效，还有待时间的进一步检验。就目前来看，招商银行已经尽力了。