不作为乱作为哈尔滨万科bull招商

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近日，哈市香坊区招商诺丁山小区多位居民致电生活报记者热线，反映该小区万科物业收取物业费却不作为，建筑垃圾长时间堵塞消防通道，业主投诉，物业却置之不理，单元楼道杂物堆积造成消防安全隐患，也无人监管。

问题一：楼道放杂物消防通道堆建筑垃圾

18日上午，记者来到招商诺丁山小区一期核实情况，在小区居民的指引下，记者找到了居民所说的被堵塞的消防通道。记者看到，现场大铁门外面有一个蓝色的铁皮房，门前堆放了一堆沙子，铁栏杆外面还有大量红砖，大铁门内侧堆着一袋袋建筑垃圾。据现场居民反映：“这里被堵将近一个月了，居民向万科物业反映多次，一直没有得到解决。”

随后，记者来到居民楼查看，在3号楼的楼梯间看到多处都堆放了杂物，另外几个单元也类似。居民李女士介绍：“该问题由来已久，几乎每个单元都存在这种情况，居民也反映多次，万科物业根本不作为。现在杂物越堆越多，真要有个火灾根本无法逃生。”

答复：已清理

小区居民：只管门里不管门外也能说是已清理吗？

记者来到万科物业了解情况，小区物业管家于经理表示，会转告公司专人进行回复。随后，自称万科物业公司媒体对接人的赵经理给记者打来电话，“建筑垃圾属于业主，目前服务中心已帮业主将垃圾进行了清理。”并给记者传来了清理后的照片。

但当居民跑去一看究竟时，竟发现了另外一幕，小区居民们气愤地说：“万科物业只清理了门内的建筑垃圾，而堆在门外的沙子堆和红砖等施工物料仍然还在，现在消防通道仍被堵得死死的，物业只管门里不管门外，这也能说是‘已清理’吗？”

问题二：小区居民活动室被占为万科物业员工食堂和宿舍

与此同时，小区居民反映：“招商诺丁山小区入户时物业公司并不是万科，小区居民活动室就在一期这处房产内，当时还有不少活动器材，在万科接手小区物管后，将原有“居民活动室”占用，改为物业的员工食堂和宿舍，当时还外接了排烟管道，每天该食堂做饭时排烟管道声音很大，严重打扰老人休息。

18日上午，记者在该小区一期院内找到居民们所说的“物业员工食堂和宿舍”，现场确为食堂和宿舍，餐厅排烟管道也确实有噪声。

居民说，万科将小区院外权属于万科名下的物业中心一部分空间改成‘小区居民活动室’，这不是明显的鸠占鹊巢吗？‘小区居民活动中心’本来就应该在小区院内，为什么要给我们迁到距离相对较远的院外万科房产内呢？”

答复：当时活动室是临时提供给业主使用

居民：我们不认可这种说法

针对居民质疑，万科物业赵经理表示：“万科接手时，因为原始规划的社区居民活动室还未完成装修，在当时无法提供给居民使用，所以临时将该房屋提供给业主使用。年1月，社区居民活动室装修完成了，而且具备了使用条件，于是正式将居民活动室迁址到社区活动室规划的房屋地点。后开发商也将临时借用给业主的社区居民活动室房屋提供给物业作为员工食堂使用。”

对于万科给出的回复，居民们并不认同，居民们认为：“入户时万科和该小区还没形成合作，这明显是在说谎。”针对上述情况龙头新闻将持续