多家银行规范代收业务乱扣费将被整改华夏

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本报（chinatimes.net.cn）记者刘佳北京报道

央行规范代收业务新规将在4月26日正式落地实施，目前已有多家银行就规范代收业务发布相关优化调整的公告，要求客户及时完善代收协议签约。

为落实新规，据交通银行发布公告显示，自年4月17日起，交行将执行人民银行规范代收业务新规，统一按照规范要求向用户提供代收代扣服务。包括通过交易渠道提醒、短信等方式通知客户发生的代扣信息，并根据客户的签约信息提示客户通过交行或收款方渠道补充完善客户的代扣协议。

从通知内容看，此举意味着种种因代收业务不规范导致的“乱扣费”风险迎来严控。

金融科技专家苏筱芮表示，代收业务本是方便居民日常缴费的便捷业务，然而被一些别有用心的人利用，“偷偷扣费”、“乱扣费”等扰乱市场秩序，导致风险事件频频发生，给消费者带来了资金损失。

规范代收业务

眼下新规施行在即，部分银行已陆续参照新规执行。包括交通银行、招商银行和中信银行等多家银行已就规范代收业务发布相关优化调整的公告，客户需根据要求及时完善代收协议签约。

据交通银行微银行显示，已明确代收业务适用于单位委托银行向特定关系人的结算账户合法收取水、电、煤、电话、学杂费等费用及其他委托收款款项。具体操作路径也给出了明确指示，包括重签\补签、查询已签约代收协议等。

（截图来自交行官微）

交通银行微银行表示，如已签订代收代扣协议，但近期收到交行通知要求重新签协议或补充协议信息的，需按照通知内容以及通知中告知的方式进行协议更新。如未按期更新，将会影响后续交易。

对于是否签订过代收代扣协议业务的客户，交行表示也可通过柜面查询签约信息（部分缴费业务支持通过网银、手机银行查询签约信息，以当地分行实际开办业务为准）。确系开通过代扣业务，且后续要求不再扣款的，可申请撤约。

此外，招商银行、中信银行也于近日分别就信用卡业务发布代收业务规则优化调整的公告。

招商银行公告称，应中国人民银行《关于规范代收业务的通知》的要求，为了提供更好的服务，计划对信用卡代收业务进行升级维护：自年4月20日起（含），信用卡持卡人（付款人），在使用信用卡作为付款账户进行代收业务（适用场景见附件）付款时，需事先或在业务办理过程中与我行（付款账户开户机构）、代收机构、商户（收款人）之间签订代收业务协议。如未能及时完成代收协议签约，信用卡代收付款将会失败。

“为了避免对在年4月20日前已办理的代收业务的正常使用造成影响，部分代收机构将自动发起代收协议签约。如使用我行信用卡作为付款账户，请