招商银行长沙四方坪支行为55岁以上年长客

2024/8/23 来源:不详

郑华国 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/ys_bjzkbdfyy/791/yuyue/

红网时12月18日讯(通讯员冯羽)入冬的长沙刚刚迎来初雪,招商银行长沙四方坪支行就为年长客户和社区居民送上了一份“暖阳”。12月15日,招商银行长沙四方坪支行特别邀请年满55岁以上的客户及周边小区居民开展了第一期“丰润日”活动。

“丰润日”系列活动是近期招商银行推出的年长金葵花客户服务体系——“丰润人生”的重要组成部分。刚刚搬迁到新址的招行长沙四方坪支行将每周二定为“丰润日”,活动内容包括中医养生问诊、观影、手工、新春等主题。12月15日的首场活动人气爆棚,当天活动参加人数近人,大家持身份证光临网点领取“丰润礼品”,还可前往附近影院免费观看“丰润日专场”影片《一秒钟》。此次活动不仅丰富了年长客户和社区居民的文娱生活,也进一步展示了招商银行“因您而变”的服务理念。

洞察需求重新定义年长客户

顺应客户需求的不断变化,招行秉承“因您而变”的经营理念,发挥渠道和场景生态优势,为年长金葵花客户量身打造了丰润人生综合服务体系,关爱陪伴年长客户。

今年7月,招商银行正式发布了“金葵花丰润人生”综合服务体系,专门为55岁以上的年长金葵花客户创设,旨在提供贴近需求的金融和非金融综合服务,为客户“延续美好生活,尽享丰润人生”。

金融服务契合年长客群需求

招行联合理财子公司和保险公司共同打造养老系列产品,满足年长客户的金融服务需求。针对年长客户投资兼具流动性和稳健性的需求,招行推出了“月月有钱”产品,包括招阳一号、大额存单等存款产品和颐养系列、丰润人生系列等理财产品,主打低风险波动策略,产品定期付息补充生活所需。

针对养老年金需求,招商信诺新发行了丰润年金保险产品,投保年龄范围至70周岁,客户短期投入,终身领取年金,并可参与分红计划。针对年长客户的高收益需求,在丰润人生服务体系推广期,丰润客户可购买优选的定期理财产品。

考虑到部分年长客户对金融产品了解有限,年长金葵花服务专线-和财富连线服务可以实现一站式远程交易。年长客户拨打热线将会有专属坐席接听,此外,客户经理为年长客户量身定做投资方案后,远程坐席将联系客户完成产品的购买,无需客户亲临网点。

多重权益延续美好生活

除了完善的金融服务外,丰润人生服务体系还囊括了增值服务、权益礼品、线下活动等,覆盖商超、出行、健康、社交等高频生活场景,与诸多头部企业合作,如沃尔玛、百果园、本来生活、钱大妈等,以超值权益及增值服务回馈客户。

为配合丰润人生服务的发布,招行发布了丰润人生专属金葵花卡片,延续了金葵花卡特色,花心的年轮代表着岁月的洗礼和时光的沉淀。丰润客户可通过申领卡片或访问手机银行丰润专区,免费领取人身意外险、账户安全险或健康管家服务,参与丰润见面礼和权益日活动获取丰厚礼品,享受爱康国宾定制体检套餐优惠。

同时,招行各网点还为年长客户开展内容丰富、形式多样的主题活动,涵盖了健康养生、兴趣爱好、手工制作等多种类型,从关爱陪伴年长客户出发,搭建互动交流的平台。

未来,招行将丰富养老产品线,通过研发现金流规划、财富管家等金融服务和补充非金融权益商户,进一步完善丰润人生综合服务体系,为更多的年长客户提供全面的关爱陪伴服务。

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