招商银行App100发布死磕一款A

2022/8/8 来源:不详

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01年1月3号,招商银行App10.0发布。

一家银行何必年年与App“死磕”?但在雷峰网看来,App这场年度大考,某种程度上正是招行的“双11”“”。

“双11”“”的深层含义,是互联网巨头主动制造最高流量峰值,倒逼出一场旷日持久的生态供应链和技术能力、管理能力变革。所谓巨头地位,正是在这样每年一次的极限挑战里,逐渐稳固下来。

可银行不比互联网公司:金融服务天生低频,用户通常不会一天找银行几十回。于是这家总资产近9万亿、AUM突破10万亿的股份行,用每年的App大版本迭代,主动把自己“逼到角落”。

招行相关负责人透露,这次10.0版本,全年累计规划功能00余个,每周都会上线40多个新功能;整个大版本会在一年里不断沉淀积累,一些亮眼的新功能在年底集中呈现给客户。“每年初我们会规划App新的大版本,到年底回溯的时候发现,95%的规划内容都已实现。”

这两千多个功能背后的技术基建和经营战略,草蛇灰线,伏延千里。雷峰网也逐年报道过,这款App的背后,是如何从交易工具向经营平台、“连接器”的角色演进,如何从单点化的智能应用,向体系化、自动化的全面技术生态体系演进。

招行相关负责人直言,这是一种仪式感和惯性,每一次大版本的发布之日,就是下一个新版本的启动之时。由App“穿针引线”,形成“集团军”作战,牵引各方资源投入,集中资源办大事。

这种合力的形成过程,往往最珍贵也最痛苦。要知道,一次新战略的落地,不会是现有资源的线性相加。就算同时拥有丰厚财力、人力和现成业务优势,在战略执行的途中,也很可能得出“1+1+1<0.1”的效果。

需要注意的是,这次App大版本发布还有一个特殊的背景:

今年3月,招行率先提出打造“大财富管理价值循环链”,同时悄然完成零售银行的组织架构调整,将原一级部门零售金融总部的大部分团队,与原先的财富管理部,合并组建财富平台部。

App10.0,正是“零售之王”招行启用新战略、新组织之后,交出的首张“年度大考”考卷。

见微知著,那些“不起眼”的小细节

这张“考卷”,雷峰网

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