招商部管理方案

正文

处事法子

采纳电话、面访、网址（邮箱）、直邮、会议等方法，时刻做好纪录并凭借附表详细实现表内各项体例。

办理法子

1任用

公司招商部人员由行政部负责初试，报公司头领复试，按公司人力资本部关连规矩程序聘任、办理。

2培训

招商部整顿项目处事体例上交行政部，行政部整顿交总司理批示；招商部司理（不含）以上人员由公司头领负责布局培训，招商部司理（含）下列人员由行政部协做招商部司理负责布局培训。

3招商部处事人职处事职业

招商部司理：负责招商部团体平常处事办理，指示培训部门职工，负责重心客户招商处事，负责监视招商处事进度的落实直至项目满摊开街。直接向总司理负责。

招商部主管：负责招商部现场详细处事办理，布局招商部的天天例会，调度招估客员踊跃性，天真管教突发事务，调和招商部各项处事，负责与公司其余部门的处事调和，直接向部门司理负责。

招商员：负责客户材料的收集并联络，遵循“走出去，请进入”的处事规定详细落实项宗旨招商处事，详细填写《进度推移表》、《周报表》。

4招商部职工处事守则

1、矜重恪守公司各项规定轨制，搞好内部团结，不迟到，不早退，确切维持好招商部现场的卫生处境。做到窗明几亮。

2、巩固客户材料的搜聚和挑选，做好墟市调研和比赛敌手的研讨，矜重掩护公司机要。抓好宗旨、潜在客户的锁定及跟进处事，规定化客户材料的档案办理。

3、电话造访、面访或邀宴客户来招商部面谈。电话约见、造访注重言论体面，穿戴慷慨。做好面访前筹备处事及出门立案，面访回公司后立案纪录并做好《进度推移表》。客户登门面谈立案轨制，重心客户招商部司理面谈。

4、数据报表的填写。出门造访纪录填写，《进度推移表》、《招商周报》、《日报》及归纳；重心客户的交涉记要汇报；预签协定客户安排请求及传递。

5、客户的维持和跟进。巩固招商部内部联络疏导；自动调和好与别的关连部门的处事联络。若有因个体缘由形成客户散失考究个体义务外影响个体岁尾奖赏。

6、稳重创办“客户即是天主”的观点，强调效劳第一，效劳至上，效劳无尽头的处事规定，为招商处事凯旋实现奠基坚忍的底子。

平常处事过程

1创立招商部处事例会制

由招商部司理布局或招商主管掌管，招商、出售人员参与，满摊营业前最少每2天召开一次。

会议类别

体例

时光

参与人员

晨会

主管安顿当天职业，处事归纳

逐日上昼9:00

招商部一齐人员

周会

归纳上周境况，安顿下周处事

周一上昼9:00

招商部一齐人员

月会

剖析现时出售、招商境况及情势

每月28日

招商部一齐人员

?备注：例会要施行会议记要。

2创立招商式样月(季）度剖析轨制

由公司总司理掌管召开，体例囊括：

1、招商起色境况旺势、淡势剖析；

2、出售起色境况及旺势、淡势剖析；

3、以租带售须要剖析；

4、招商原料及客户竭诚度、势力剖析；

5、布局定位调控须要；

6、存在的题目；

7、法子倡议。

3创立完竣招商讯息数据报表系统

体例囊括：

1、《招商进度推移报表》；

2、《招商月度目标剖析报表》；

3、《品牌储蓄名录报表》；

4、《客户档案讯息报表》。

4详细招商操纵程序

1、熟习本招商项宗旨关连体例，客户询问的筹备。

2、搜聚宗旨行业的关连材料，施行分类、分区整顿。

3、经过各类音信、广告、杂志、媒体或展会公布讯息，对招商施行前期浸透。

4、充足了解本身上风，做好一份吸惹人的招商书及关连传播材料。

5、创立一个卓越的招商援手系统，各方面调和援手招商处事。

6、恰当策动一些专题配套行动，扩张影响，抬高坡子街有名度。

7、创立宗旨客户数据库，对招商员的招商处事，囊括电话联络、拜访、跟进、签约等，时刻做好纪录。

8、招商员每周上报招商境况，剖析、归纳、换取、招商阅历和心得，管教客户反应讯息，适时调度招商计谋。

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