中关村银行宣布停办现金业务又改口央行持续

2月22日，此前先后宣布将停办现金收付业务的中关村银行和辽宁振兴银行表示，将顺应央行规定，继续现金业务。此前一日，央行明确指出，设有实体网点的银行和农信社必须办理人民币现金存取业务。央行网站也在23日公布年第四季度拒收人民币现金处罚情况。央行提示，若社会公众遇到拒收现金行为，可依法维权。

银行不得拒收现金

此前，中关村银行表示将自4月1日起停办柜台和ATM机存取现金的服务。无独有偶，辽宁振兴银行也表示将自3月1日起停办柜台现金收付业务。但这两家银行已于23日改口，将继续现金收付业务。

“根据人民银行关于提升先进服务的要求，结合考虑客户办理现金业务的诉求，我行决定继续为客户提供现金收付业务，您可以在柜台和ATM机办理现金存取业务。”中关村银行的客服在2月22日对记者表示。

对于停办现金服务的原因，两家银行表示是为加快数字化转型步伐、不断加大线上业务发展力度。此举措立即引发市场讨论，有人认为随着移动支付的盛行，银行转型可以理解，另一些人则认为去现金化的趋势不应发生在银行。

2月21日，央行和银保监会为此专门联合召开座谈会，央行副行长范一飞在会上明确表示：“设有实体网点的商业银行和农信社等必须办理人民币现金存取业务。各机构不得以业务转型升级、现金业务较少、控制成本、降低业务管理风险等为由，停办人民币现金存取业务。”

即使在移动支付盛行的时代，对于银行现金业务的需求量仍然很大。央行数据显示，年上半年，银行业金融机构对私现金业务量占客户现金业务量超90%，柜面现金存取占现金存取总量超70%，是现金服务的主要渠道。

一些大行的领导也现身发言。招商银行副行长王良表示，该行通过构建基于大数据的智能决策模型，手机银行APP、企业网银等渠道，可智能集中调配流程高效完成现金备库和网点配送。年该行对客现金收付量为1.36万亿元，比年增幅超过7%。近年来，客户对现金的需求趋势是向上攀升的，相应的，银行对现金业务的投入也在加强。

“当前人民币现金服务总体情况是好的，但也存在一些值得