看招商银行2021年报,以金融科技绘变

2023/7/13 来源:不详

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3月18日,招商银行发布年年报,营收、净利再度实现双增,净利同比增幅更是创下六年新高。年是招商银行的大财富管理元年,改革成效显著,全年大财富管理收入达.30亿元,增长33.91%,在营业净收入中的占比接近16%。

报告中,“3.0模式”和“轻型银行”成为行业热议的焦点,自“轻型银行”转型进入下半场以来,招商银行全力打造金融科技银行。根据报告披露,招行的信息科技投入达.91亿元,同比增长11.58%。

招行在信息科技方面的大规模投入得益于本行的战略支持。招行在年提出“大财富管理、数字化运营和开放融合”的招商银行3.0模式,聚焦“财富管理、金融科技、风险管理”三个能力建设,进一步推进“轻型银行”建设。

作为招商银行践行数字化转型以来的重要合作伙伴,AnyChat见证了招商银行业务、运营、管理方面的移动化、智能化、数据化、平台化和生态化。在金融科技浪潮兴起的过程中,招商银行已通过建设远程视频银行、掌上生活APP、零售银行等新型服务模式,为用户带来全新的金融服务体验。

信用卡业务作为招商银行的主要核心业务板块之一,随着业务和服务范围的不断拓展,招商银行信用卡中心对远程音视频应用的需求与日剧增。鉴于AnyChat在金融领域具备丰富的产品经验与专业的应用解决方案,招商银行信用卡中心选择AnyChat对其远程视频服务项目进行升级。

AnyChat结合招商银行信用卡中心现有远程视频服务系统优势,在投入最小化的前提下,新增多项银行场景服务创新功能,为其众多服务渠道的音视频能力进行全面赋能升级,助力提升运营服务质量、降低人力成本,满足其业务承载量和创新发展的需求。

据统计,截至年末,招商银行的信用卡流通卡为1.02亿张,较上年末增长2.9%。报告期信用卡利息收入.45亿元,同比增长5.87%。

在稳步实现“3.0模式”的过程中,招商银行将持续加大对科技的投入,打造“大财富管理的业务模式+数字化的运营模式+开放融合得到组织模式”的轻型银行。今后,AnyChat也将紧密贴合招商银行的发展战略,进一步深化双方战略合作,持续为用户带来更“轻”的服务体验。

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