招商银行信用卡分60期的协商攻略

2022/8/15 来源:不详

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网上很多人都在说:招商银行只能分48期处理!事实真的是这样的吗?不!!!我的招商银行分了60期!

今天分享一下,希望能对大家有所帮助!

依然是找朋友拿的招商银行内部协商电话,因为正确的协商渠道才能保证成功几率!

第一通电话依然是记录我的基本情况,让我等客服专员的电话,要声明的是:招商银行比较特殊,所以不管客服是否问你的情况,你都要把自己的情况表达清楚!

第三天的时候,客服专员联系我了,态度很好,但是她跟我说:根据您的情况我单独为您申请了减免政策,只要您今天还进去元,我们就把您的所有违约金和罚息全部减免掉,剩余部分给您做个性化分期!

我说:如果我有块钱的话我也不至于逾期,现在饭都吃不起了怎么去还钱?因为疫情原因,我已经好几个月没上班了,现在刚找到工作,所以才跟银行协商分期还款!你这个方案我实在没法接受!

她说:这个政策并不是都能享受的,就是因为您的情况特殊,我专门为您申请的,你考虑一下,我七点下班,下班之前还进去联系我!

就这样结束了这一通电话!

隔天我又打了他们的协商专线,客服仍然让我等电话!下午就打来了电话,还是那个人,通话很简单,依然是上次的方案,你同意就同意,不同意银行也没办法了!

朋友告诉我,要学会用技巧!然后我又一次打了协商电话,并且跟客服又说了一下我的情况,并且着重表达我的困难现状,希望能够得到帮助!

第二天还是那个客服,这次不等她说话,我主动说:美女,前面两次是我态度不好,因为现在确实没钱所以有些心急了,请您一定原谅我!俗话说:伸手不打笑脸人!所以这次通话美女客服态度也出奇的好,这就是沟通技巧的重要性!

谈了好久还是没什么进展,这时候第二个杀手锏抛出来,我说:美女,我的情况你也大概了解了,我这边能提供我的征信报告证明我的负债情况,同时我有我们村委给我出具的困难证明,希望您能帮我申请一下,如果您能帮我的话,我会给你们总部写一封感谢信并且给您个人赠送一面锦旗邮寄到你们总部,还请您告知我您的姓名,麻烦您了!

这句话说完,美女明显态度大转变!跟我说她姓李,并且说帮助客户解决问题是她应该做的!让我保持电话畅通,等消息!

这时候我就知道肯定没问题了,果然,第二天就给我打来电话,让我提交困难证明和征信报告,争取给我最好的政策,我是千恩万谢的表达谢意!

隔了三天,美女客服给我打来先生您好,根据您的情况,我行经过综合评估,决定给予您60期分期偿还欠款,但是要收取您一小部分费用作为手续费(我的额度是七万,收了两千块钱手续费),您看这个方案可以吗?我马上就同意了,最后挂电话的时候,美女客服还隐晦的提醒了我一下锦旗的事情,当然我也给人家做了一面锦旗寄了过去,几十块钱的事,人家做到了,咱们也不能失信!

结束语:信用卡的协商沟通渠道占了很大的比重!正确的沟通渠道能够让我们真正的解决问题!

同样,沟通技巧也很重要!灵活多变的沟通技巧能让我们事半功倍的解决问题!

希望我的分享能对大家有所帮助!码字不易,望各位看官点个

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