雨季来临,飞机延误取消发生时怎样少受点罪

极端天气接连，夏季出行总遇到糟糕体验

进入7月，全国航班的运行状况好像格外糟糕。

“7月24日，受雷雨天气影响，首都机场今日通行能力预计将下降50%，已启动大面积航班延误橙色响应机制。”

“7月27日成都双流机场再次遭遇雷暴伴阵雨天气，已造成个出港航班延误，1.3万名旅客滞留机场。”

“7月22日，受到台风安比影响，上海终端区06:00-14:00通行能力下降75%左右，浦东机场提前调减航班架次，虹桥机场调减架次”

……

极端天气已经让城市交通寸步难行，资源有限、安全标准更高的空中交通受到的打击更大，今年7月北京、上海、广州、成都等城市都各有数百架航班受到影响。

以北京往返上海航线为例，根据飞常准的统计，7月1日-28日这条线路的出港准点率不到50%，一半航班延误，平均延误时长达到61分钟。取消航班总共架次，有5天的准点率低于20%，甚至一整天一架都没有起飞。

影响航班异常的原因很多，天气是最为常见的理由，发生概率很高——《年民航行业发展统计公报》显示，去年整年由于天气原因造成的异常占据非正常航班总数的51.28%。也是因为天气多变，每年6、7、8三个月是飞行准点率的谷底。

“天气原因”简单的四个字包含多种情况：出发地机场不宜起飞；目的机场不宜降落；航线途中高空有雷雨区域；机组或者飞机达到安全状态，但没有达到应对特殊天气状况的标准……

这些情况对航班延误的影响程度不一，等上十几分钟一个小时并非不能忍受，但像今年夏季一线机场出现的大面积延误和取消，一旦中招会给你的出行安排带来毁灭性打击。

暴风雨雪造成的延误是航班异常的特殊存在，如果是航空公司自己的原因造成取消比如机械故障，航班一般会在次日保证加开，起码让乘客有飞机可坐。但极端天气原因属于不可抗力，航班一旦取消便不会加开，只有遥遥无期的等待。

这时候你眼前有两种选择：直接退票改走其他交通方式，或者就地改签其他班次。无论哪个都意味着付出额外的时间和精力，尤其是后者还要和航空公司持久周旋。

各家航空公司都有安抚乘客的成熟经验，乘客是最终接受信息的弱势一方。无论航空公司安排的补偿方案多么不合理，即便要在机场困守、甚至被运出机场，大部分人也不得不接受安排。

与其坐等被安排，不如自己早做预案。

补救措施总是有限，你也左右不了天气，我们为你梳理了一些极端天气下航班异常的应对方案。从航班延误预测，到航班取消的改签处理，并不能保证万无一失，但至少能够让你比其他人先行一步，把极端天气对出行的损失降到最低。

无论如何记住一个核心原则：永远不要被动等待，主动出击才会取得更大的解决空间。

题图来自Pixabay

文中插图来自应用截图、Pixabay，动图来自GIPHY

出发之前我们能准备什么

放弃查看航班的历史准点率吧，夏季天气变化太快，毫无规律可循，无论航空公司还是乘客，往往都在起飞当天才能得到最终的飞行决策。

下面这些经验不一定%有用，但一定程度上能够降低极端天气的中招概率。

从订票开始，延误高发季选早班机

买早上的航班是有道理的，一个机组通常每天飞四个境内航班，下午出发的航班是上午从别的地方飞来，也就是前序航班。即便出发机场天气良好，前面那班的延误也会让你无法准时起飞。

也就是说遇到极端天气这种意外状况，越往后延误的可能性就会越高、严重的程度越深。机场要避免旅客滞留，也会尽可能让已经准备好的飞机能飞则飞，而早上六点的航班通常前一晚就到了，做好了安全检查、清洁等一系列工作，会是起飞的优先选择。

挑选航空公司时，尽量选将出发机场设为枢纽或基地的航空公司。比如北京、成都是国航的枢纽机场，上海、昆明是东航的，广州则是南航。

虽然这也没有办法保证你的飞机不会延误，但一旦有问题这里能给你更全面的善后服务。航空公司在枢纽和基地机场有更多的飞机、机组资源，以及得到机场塔台的照顾，也有更多的工作人员。

通常情况下廉价航空在遇到延误情况下，提供的免费服务可能非常有限，购买之初要研究退改签政策。当然最好还是不要在极端天气多发的夏季选择廉航。

尽量带可以登机的行李箱，不要托运

托运会拖长每一项事情的进度，值机和下机提取就不必说，如果你遇到需要立刻改签的紧急状况，行李是个巨大的累赘。

如果是航空公司帮你改签同公司的其他航班，大概率不需要重新提取已经托运的行李。但这同样会造成困扰，从A飞机到B飞机，额外的搬运不能保证行李安全；长时间待在机场，难免有需要用的东西放在托运那个行李中。

如果你自行改签了航班，特别是要搭乘其他公司的，那么行李一定被要求提前取出，再经历一轮称重和托运。流程麻烦倒是小事，但是还要再次排队，人多嘈杂的。相反不需要托运的乘客自助值机自助打印登机牌，不走人工柜台，省下不少精力。

21英寸是可以登机的标准尺寸（实际上国内航班22英寸基本也行），一开始就打算直接带上飞机，就不要在里面装违禁品，比如刀片、ml以上的护肤品洗漱品。

当然能不带箱子尽量不带，也有一种情况是，遇上机型较小机上空间不足，空服人员有可能会在登机口拦下你的行李，强制托运。

愿意折腾，购买延误险

用信用卡付赠的延误险最方便，招商银行、中国银行、中信银行、浦发银行不同级别信用卡都有，用信用卡购买机票就可激活延误险。不同银行有不同的适用范围及规则，一般都需要手动提交赔付申请。如果飞得不多还是不要折腾了。

需要注意的是，有些保险公司的理赔按照落地时间计算而非起飞时间，很可能理赔达不到延误时长。

现在也有越来越多通过