招商银行深圳分行服务实体经济源于金融但不

招商银行于年成立了深圳管理部，于年正式将其更名为深圳分行。26年以来，在总行领导下，始终坚持市场导向、注重创新驱动，成为深圳本地一家优势突出、特色明显的大行和强行。截至目前，深圳分行管理零售客户资产总额超亿元，服务零售客户万、对公客户23万，存贷款规模在本地同业和招行系统内均位居前列，打造了财富管理、私人银行、资产管理、投资银行、票据业务、交易银行、跨境金融等业务优势。

站在十四五开局之年，招商银行顺应时代的变革，提出将全面打造大财富管理体系作为十四五期间的工作主线。深圳分行贯彻落实总行战略部署，围绕“大财富管理价值循环链”，打造客户、产品、风控、金融科技、组织能力的“五个体系”，把有生力量有效地作用于市场、服务于客户。

作为一家起源于深圳的银行，招商银行深圳分行通过政策引导、产品创新、服务升级等方式，持续提升客户服务能力，支持深圳“双区”建设，服务民生。年，该行持续聚焦财富管理、绿色金融、普惠金融、科技金融、投商行一体化等领域，努力为深圳经济发展贡献力量，在守初心担使命中献礼建党百年。

积极融入“双区”建设

近年来，招商银行深圳分行积极参与深圳地方经济发展，为“双区”建设贡献招行力量。

该行建立了全流程的地方专项债发行服务体系，累计协助市区政府发行地方政府专项债超过亿元，占全市专项债发行量的近90%；累计为深圳市近百个重大项目提供超千亿元授信支持；积极支持市属国企综合改革工作，为重大国企混改项目提供金融服务；为本地新动能企业提供股债权相结合的全生命周期金融服务，累计发放贷款近亿元，近三年共协助本地64家企业实现IPO，市场占比达54%，彰显了金融服务本地实体经济的担当。

多种举措普惠中小企业

招商银行起源于深圳，全力支持本地实体经济发展，特别是将服务中小微企业作为自身使命。深圳分行于年设立了普惠金融服务中心，建起近人的专职服务队伍；为降低企业融资成本，总行对小微贷款进行全面限价，并出台考核利润补偿措施，鼓励分行加大对中小微企业的贷款投放，形成对中小微企业的“能贷、愿贷、敢贷、会贷”机制。

年，面对突如其来的疫情，招商银行深圳分行迅速响应，依托招商银行APP，为客户提供“零接触”金融服务；设立疫情防控专项信贷额度，开通授信审批绿色通道，叙作深圳地区首笔人行抗疫专项再贴现，承销发行全国首批疫情防控专项债。在国内疫情得到有效控制后，该行将工作重点转向支持企业复工复产，通过贷款展期、利率下调、分期还款等方式，缓解企业短期资金紧张的局面，累计为客户办理超过亿元延期还款；结合政府贷款贴息政策，推出无还本年审贷、抗疫专项个人经营贷、抗疫专属“优企贷”等产品，为企业引入金融活水。

助力科创型企业发展

为顺应科技创新与产业升级加速趋势，招商银行深圳分行根据企业“初创期-成长期-拟上市期-上市后”等不同阶段的不同需求，提供针对性服务，支持科创型企业发展壮大。

年，该行债券承销规模亿元，连续10年在深圳本地市场份额排名第一，有力支持了企业的直接融资需求；并购融资规模亿元、资管推介资产规模亿元，为上市公司做优做强提供了各类资金解决方案；以财务顾问角色为52家企业的发展转型注入动力；通过各类高质量生态圈活动为超过家客户提供投商行一体化服务。

为了帮助企业提升经营管理水平，该行整合内外部专家资源，设计开发了一套符合企业发展实际需求的“理论+实践”企业管理精品课程体系。前期在龙华区、福田区试点运行，超过家企业获得管理赋能，取得了良好反响。此外，该行还制定了企业“同学会”活动体系，通过整合券商、投资机构、上市公司等资源，打造高质量资源共享及经验交流平台，目前已形成“大咖面对面”“走进企业标杆”等六大活动品牌。

“人+数字化”惠及社会民生

招行银行深圳分行构建全方位C端生态，实现包括出行、美食、商超等全场景数字服务，为客户带来了焕然一新而又优惠便捷的生活服务——“闪付”过闸、交易流水线上打印系统、薪福通、信贷流程可视化系统等多个金融科技项目，广受客户好评。

招商银行坚信，“人+数字化”一定是金融的未来。深圳分行积极引入大数据、人工智能等先进技术及业务模式，通过科技赋能，实现了客户体验与员工体验的双重升级，为市民的数字化政务、全场景便民服务提供支持，让“服务于民、服务于政”的理念深度融入数字化便民体系。

招商银行深圳分行党委书记岳鹰提出“四个结合”指引分行各级党组织将党建和业务融合做到实处，即把党的政治与思想建设与分行学习研究能力提升相结合，把党的组织建设与分行管理变革相结合，把党的制度建设与分行制度建设和流程优化相结合，把党的作风建设与工作作风建设相结合。分行党委持续开展“四史”教育，学党史、悟思想、办实事、开新局；推动分行党建工作标准化、信息化、产品化、品牌化，运用缴费云平台、智慧党建云平台等赋能业务。

未来，招商银行深圳分行将持续坚持党建引领，服务实体经济，以大财富管理价值体系建设为着力点，打造新的商业银行经营模式，让财富管理“飞入寻常百姓家”。（通讯员：郑亚琪）

审读：喻方华