门店标准化管理流程店长标准化手册与招商加
2024/9/1 来源:不详创业靠机会和勇气,还行吗
店长靠自己摸索成长,还行吗
门店靠个人能力盈利,还行吗
牛顿同志的第一定律也叫惯性定律
没有外力的作用下
一旦养成的好习惯是不会凭空消失的
将受益终生
连锁企业建立门店标准化
店长标准化、销售标准化、督导标准化、门店人才训练标准化
李一环门店标准化复制专家认为用标准培养习惯
比如连锁店长培养
1、保姆型店长:
店员什么事等店长安排做
2、老好人店长:
大家好,就门店业绩不好
3、打工型店长:
不急,赚不赚钱都是老板的
这些店长将会被市场所淘汰
没有经过训练的店长
每天都在浪费公司利润
店长标准化:管理门店出效率
店长标准化:运营门店出利润
店长标准化:培训店员出人才
店长标准化:服务客户出复购
店长标准化:执行战略出战术
店长手册设计逻辑:
1、门店组织结构设计;
2、店长主要工作流程(日常工作流程);
3、店长管理的规范流程(团队、员工);
4、店面经营分析(销售、商品、顾客分析);
5、店长常用的工具。
合格店长:是培训知识出来
优秀店长:是训练技能出来
标杆店长:持续打胜仗出来
《店长标准化复制》
如何让店长持续持续打胜仗
李一环门店标准化复制专家认为连锁复制三难:
1、难复制——建设连锁训练系统,培养课件开发、训练师队伍,批量培养和复制符合公司未来发展的业务骨干团队;
2、复制易走样——构建督导系统,形成督导标准,建立督导工作流程和规范;
3、招商难——构建连锁加盟招商系统,梳理连锁加盟项目优势与特点、盈利模式、招商工作流程、邀约和意向跟进关键话术和配套管理制度。
连锁企业应该建立:门店运营管理手册,店长标准化手册,门店销售标准化手册,门店百问百答话术手册,督导标准化体系,以及门店人才训练体系